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Bonrix Auto Dialer-Call Center
Bonrix Auto Dialer -Call Center 에서이 Android 앱은 GSM, 3G, CDMA 또는 PSTN 유선 기술에서 작동하는 일반 SIM 카드 기반 모바일 핸드셋, 태블릿 또는 데스크탑 기반 전화를 통해 아웃 바운드 콜센터 리드를 위해 개발되었습니다. 이 응용 프로그램은 전화 장치로 컴퓨터에서 리드를 처리하기위한 것이므로 CTI- 컴퓨터 전화 통합에 좋은 예를 제시합니다.
데스크톱 응용 프로그램 또는 리드 관리 및 텔레 클러, 다이얼러, 음성 에이전트 계정을위한 웹 응용 프로그램의 지원이 필요합니다. 이 응용 프로그램은 다음 웹 사이트에서 사용할 수 있습니다
http://www.mautodialer.com
http://www.callcentersoftware.co.in
이 응용 프로그램은 Android 핸드셋 또는 태블릿을 사용하여 집이나 하우스 콜센터에서 리드 작업을 수행 할 수있는 통신사 / 다이얼러 / 음성 에이전트를 위해 개발되었습니다. WiFi 기반 네트워크는 Call Center에서 리드를 중앙 소프트웨어에서 하나씩 다운로드하기 위해 필요하며 원격 작업의 경우 GSM/GPRS/3G/CDMA 인터넷을 사용하여 중앙 웹 사이트에서 리드를 다운로드 할 수 있습니다. 하나의 리드가 핸드셋으로 다운로드됩니다. 해당 모바일 / 유선 번호로 자동 다이얼을 제공하고 음성 통화 에이전트가 Android 휴대 전화 또는 태블릿에 연결된 핸즈프리 또는 헤드 세트에서 필요한 커뮤니케이션을 수행 할 수 있습니다.
각 통화를 완료 한 후에도 성공적으로보고하고 실패한 전화 및 상태 보고서를 Central Software에 제출합니다.
센터 소프트웨어 데스크탑 앱 또는 웹 사이트 중 하나는 각 음성 에이전트의 통계 및 필수 Sucesss-Fail보고에 대한 책임이 있습니다.
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