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Chatten Sie mit Ihrem Kunden über mehr als 12 soziale Kanäle und chatten Sie an Ihrer Fingerspitze!
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Überall plaudern
Chatten Sie mit Ihren Abonnenten in mehr als 12 sozialen Kanälen wie Messenger, WhatsApp, Instagram, Google Business Messenger, Linie, Viber, WeChat, Telegram, SMS, VK usw.
1. Livechat über alle 12+ sozialen Plattformen.
Sie können mit Ihrem Kunden in den mobilen Apps sprechen.
2. Pause/Lebenslauf Automatisierung
Ihre Kunden können Live -Chat -Support anfordern und die Automatisierung im Flow Builder pausieren. Sie können auch die Automatisierung für sie innehalten. 30 Minuten Pause wird aktiviert, sobald Sie die Automatisierung innehalten. Sie können mehr Zeit hinzufügen, wenn dies erforderlich ist.
3. zuweisen Gespräche
Weisen Sie sich das Gespräch zu. Sie können alle Gespräche verfolgen.
4. Wechseln Sie zwischen Posteingang und Fertig -Ordner
Sie können die Gespräch einfach markieren oder die Konversation im Posteingangsordner wieder eröffnen.
5. Kontaktdaten verwalten
Sie können Abonnentendaten problemlos verwalten (Fügen/Löschen Tags, benutzerdefinierte Feldwerte, Hinzufügen von Notizen usw. hinzuzufügen).
6. Mit dem Benutzer aus dem 24-Stunden-Fenster beschäftigt
Sie können Vorlagennachrichten (WhatsApp) oder Nachrichten -Tags -Nachrichten senden oder dem Benutzer sogar über SMS & E -Mail direkt antworten.
7. Einfacher Verwalten von Workspace & Chatbot s
Sie können einfach zwischen verschiedenen Arbeitsbereichen und Chatbot unter Ihrem Konto wechseln.
8. Push -Benachrichtigungseinstellungen
Sie können die Push -Benachrichtigungen leicht ein- oder ausschalten, Vibrationen einschalten und einen anderen Klingelton auswählen.
9. Seamless Integration mit Flow Builder
Sie können die Konversation direkt im Visual Drag & Drop Flow Builder zuweisen und App -Benachrichtigungen für verschiedene Ereignisse senden.
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