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Discutez avec votre client sur 12+ canaux sociaux, discutez à portée de main!
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Discuter partout
Discutez avec vos abonnés sur 12+ canaux sociaux, notamment Messenger, WhatsApp, Instagram, Google Business Messenger, Line, Viber, WeChat, Telegram, SMS, VK, etc.
1. Livechat sur toutes les 12+ plateformes sociales.
Vous pourrez parler à votre client dans les applications mobiles.
2. Automatisation de pause / curriculum vitae
Vos clients peuvent demander la support de chat en direct et l'automatisation de pause dans le constructeur de flux, vous pouvez également en suspendre l'automatisation. 30 minutes La pause est activée une fois que vous avez suspendu l'automatisation. Vous pouvez ajouter plus de temps si cela est nécessaire.
3. Attribuez des conversations
Attribuez la conversation à vous-même. Vous pouvez suivre toutes les conversations.
4. basculer entre la boîte de réception et le dossier fait
Vous pouvez facilement marquer la conversation effectuée ou rouvrir la conversation dans le dossier de la boîte de réception.
5. Gérer les coordonnées
Vous pouvez facilement gérer les données de l'abonné (ajouter / supprimer des balises, modifier les valeurs de champ personnalisées, ajouter des notes, etc.)
6. Agissant avec l'utilisateur hors de la fenêtre 24 heures
Vous pouvez envoyer des messages de modèle (WhatsApp) ou des balises de message, ou même répondre directement à l'utilisateur par SMS et e-mail.
7. Easy Manage Workspace & Chatbot S
Vous pouvez facilement basculer entre différents espaces de travail et Chatbot sous votre compte.
8. Paramètres de notification poussée
Vous pouvez facilement activer ou désactiver les notifications push, activer les vibrations et choisir une sonnerie différente.
9. Intégration transparente avec le constructeur de flux
Vous pouvez attribuer la conversation directement dans le constructeur de flux de glisser-déposer visuels, et également envoyer des notifications d'application pour divers événements.
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