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Senden und verfolgen Sie Serviceanfragen, Messgeräte und Lieferaufträge
Ricoh begrüßt unsere Kunden in uns, um unsere Servicevertreter unterwegs zu erreichen. myRicoh hilft Kunden, Serviceanfragen schnell und einfach zu protokollieren. Scannen Sie mit Ihrem mobilen Gerät den Gerätestrichcode, machen Sie ein Bild des Fehlercode auf dem Copier -Bildschirm oder beschreiben Sie das Problem, und Ihre Serviceanforderung wird automatisch angemeldet. Sie können auch Vorräte bestellen und Messvorgänge für Ihre registrierte Ausrüstung einreichen. und sehen Sie sich den Verlauf von Serviceanfragen und Lieferaufträgen an. Für eine schnelle Fehlerbehebung werden Sie auch auf eine Wissensbasis verwiesen - und die Funktion "Kontakt mit Ricoh" ermöglicht es uns, einen Hahn entfernt zu sein.
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